LH&c

弊社及びサービス
に関するご質問

COMMON

  • 直接会ってお打ち合わせは可能ですか?

    基本的には、Skype、Zoom、appear、ChatWorkなどのビデオチャットを使ってのやり取りとさせていただいております。

    直接のお打ち合わせについては、日本人マネージャーが日本に帰国した際に、ご挨拶を兼ねてお客様を訪問し、プロジェクトの進捗報告や次のプロジェクトの打ち合わせをすることが多いです。
    また、内容やプロジェクトの規模によっては、弊社の親会社(株式会社ライオンハート)がサポートさせていただきます。

  • 日系とは言え、海外に拠点を置く企業とはじめての取引で不安があります…

    常駐する日本人が、お客様の不安を軽減できるようなご対応を心がけて参りますのでご安心ください。

    弊社の親会社である株式会社ライオンハートも、数多くの海外企業を外注パートナーとして仕事をしてきましたが、実際のところ、上手くいったケースよりも上手く行かなかったケースの方が圧倒的に多かったので、お気持ちは良く分かります。
    ブリッジ担当者が日本語を話せるからと言って、それが実際の制作担当者に上手く伝わるわけではありません。
    弊社では親会社の15年にわたって培ってきた業界経験と、数えきれない外注パートナーさんとのお仕事の経験を生かして運営しております。

  • 指示は日本語で大丈夫ですか?

    はい、日本語で大丈夫です。

    弊社で翻訳させていただきます。
    もちろん、英語で指示書をお作りいただいても問題ありません。

  • 料金の支払いはどのようにすればいいですか?

    海外送金をお願いしております。

    銀行にご相談いただくと直ぐに対応していただけると思います。
    もし、海外送金が初めての場合で、相談しやすい銀行などがない場合は、弊社のメインバンクのMetro Bankの日本拠点(メトロポリタン銀行)をご紹介させていただきます。
    メトロポリタン銀行の担当者からご連絡とご案内をさせていただきますので、お手数ですがメトロポリタン銀行登録用に必要書類をご提出ください。
    基本的には、登録完了したら直ぐに送金可能となります。
    なお、お支払い日は、納品月の月末締めの翌月10日支払いとさせていただいております。
    海外送金でトラブルになったケースは今まで一度もありませんが、海外送金が不可能な場合は一度ご相談ください。

  • 普段のコミュニケーションはどのように取ればいいですか?

    主にチャットツールを利用しています。

    ご指定が特にない場合はChatWorkを利用しておりますが、Slack、Skype、LINEなどお客様のご希望に合わせることができます。
    打ち合わせが必要な場合は、ビデオチャットを利用してコミュニケーションを取っています。

Webコーディング外注
に関するご質問

WEB CODING

  • どんなデータに対応していますか?

    Adobe Illustrator、Adobe Photohop、Adobe Xd、Adobe Fireworksなど代表的なWebデザインのツールに対応可能です。

    Sketchについては、Zeplinなどのアセットを書き出せる中間サービスを介して共有頂くことで対応が可能です。

  • CMS(WordPress、MovableTypeなど)の依頼はできますか?

    もちろん可能です。

    有償プラグインや、MovableTypeのライセンス購入の代行は行っておりませんのでご了承ください。

  • ECサイト(ショッピングカート)の構築などの依頼はできますか?

    もちろん可能です。

    EC-CUBEでの構築の経験がございます。
    プラグインのインストールだけでは対応できないカスタマイズについても遠慮なくご相談ください。

  • altは入れてもらえますか?

    基本的にはデザインデータからコピー出来るテキストをaltに入れております。

    デザインデータからはコピーできないテキスト、またはデザイン上のテキスト以外を記述する必要がある場合は、別途ご指示をお願いしております。

  • タグ(ページタイトルやメタタグなど)は入れてもらえますか?

    title、description、keyword、faviconイメージ、ogpタグなど、必要な情報をご指示いただければ対応が可能です。

    ご指示を頂く際には、弊社より共有いただくための資料をお渡ししております。

  • Google Analyticsの解析タグやコンバージョンタグなどは入れてもらえますか?

    もちろん可能です。

    その際は埋め込むタグのソースと、埋め込み先ページのご指示をお願いしております。

  • 既存Webサイトの更新などは依頼できますか?

    はい、更新業務のアウトソーシングもご対応可能です。

    ディレクトリの構造など事前に確認しないといけない箇所もございますので、サーバーの状況などご確認させていただくこともございます。

  • 短納期の案件は依頼できますか?

    はい、可能です。

    まずはお気軽にご相談ください。内容をお聞きし、必要人員のスケジュール調整が可能かどうかを直ぐに確認させていただきます。
    その後、直ぐにお見積りをお作りしてご提出いたします。
    ※場合によって、特急料金をいただくことがございます。

  • 納品後、修正してもらいたい箇所が
    出た場合はどうすればいいですか?

    納品から5営業日の検収期間を設けてあります。

    万一、ご依頼内容にそぐわない不備があった場合、無料対応いたしますのでご連絡ください。
    当初のご依頼内容と異なる変更があった場合でも、まずはお気軽にご相談ください。その場合は、都度お見積りをお作りし、ご対応いたします。

  • Webサイトのデザイン制作は可能ですか?

    必要な素材(お写真や原稿など)をいただき、細かくご指示いただく必要はございますが、対応は可能です。

    必要な素材(お写真や原稿など)をいただき、細かくご指示いただく必要はございますが、対応は可能です。
    デザインでは、
    ・Webページ
    ・ビジネス系アプリのUI
    ・アイコン
    などの実績がございます。
    まずはお気軽にご相談ください。

  • どのブラウザに対応していますか?

    特にご指示がない場合は以下のブラウザを対象に制作しております。

    Windows : InternetExplorer 11、Edge最新版、Chrome最新版、Firefox最新版
    Mac : Safari最新版
    iOS : 10以上
    Android : 4.4以上
    ※上記以外のバージョンでの対応が必要な場合は別途費用が必要となります。

  • 校正指示はどのようにお願いすれば良いですか?

    校正支援ツールを開発中です。

    オンラインで校正内容を共有、進捗状況を確認できる支援ツールを開発中です。
    2019年夏にまずは直接お取引のあるお客様を対象にベータ版の開始を予定しております。

    現時点では、AUNMONJIといったキャプチャ画像の上に直接指示を記入できるサービスをご利用いただくことをオススメしております。

Webプログラミング受託開発
に関するご質問

WEB PROGRAMMING

  • どのような言語が対応できますか?

    PHPでのプログラム開発を得意としています。

    PHPを利用したプログラム開発を得意としていますが、他言語でのプログラム開発もお気軽にご相談ください。
    また、バックエンドだけでなく、Vue.jsなどを利用したフロントエンドの開発もお受けしております。

  • 仕様が明確に決まっていないシステムの開発も依頼できますか?

    はい、まずはご相談ください。

    仕様が決まっていないシステムの開発も対応可能です。
    ※場合によって、仕様の把握・設計の費用をいただくことがございます。

  • システムの一部を依頼することはできますか?

    はい、まずはご相談ください。

    システムの一部のみを開発することも可能です。
    また、Gitを利用したバージョン管理の対応も可能です。

  • 既存システムの改修を依頼することはできますか?

    はい、可能です。

    改修を行う前に仕様の把握と調査を行う必要がありますので、追加でお時間と費用をいただくことがございます。

  • 納品後、修正してもらいたい箇所が出た場合はどうすればいいですか?

    双方取り決めの上、納品日から一定の検収期間を設けてあります。

    双方取り決めの上、納品日から一定の検収期間を設けてあります。
    万一、ご依頼内容にそぐわない不備があった場合、無料対応いたしますのでご連絡ください。
    当初のご依頼内容と異なる変更があった場合でも、まずはお気軽にご相談ください。その場合は、都度お見積りをお作りし、ご対応いたします。

  • UIデザイン制作は可能ですか?

    モックアップが揃っている場合、ご対応可能です。

    モックアップは主要ページがあれば問題ありませんが、ページ(機能)の遷移が分かる資料をいただけると助かります。 また、アイコンなどの部品だけのご対応も可能です。 まずはお気軽にご相談ください。

その他ご不明な点がございましたら、下記お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

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